0 Items
رالف لورن

رالف لورن

برند رالف لورن

رالف لورن یک طراح مد و میلیاردر اهل ایالات متحده آمریکا

رالف لورن یک طراح مد و میلیاردر اهل ایالات متحده آمریکا

رالف لورن (انگلیسی: Ralph Lauren؛ زادهٔ ۱۴ اکتبر ۱۹۳۹) یک طراح مد و میلیاردر اهل ایالات متحده آمریکا است. وی به خاطر برند Polo Ralph Lauren مشهور است. وی با ثروتی بالغ بر ۶/۴ میلیارد دلار، توسط مجله فوربز صد و هفتاد و سومین فرد ثروتمند دنیا در سال ۲۰۱۰ معرفی شد.

رالف لورن در شهر نیویورک متولد شد. خانوادهٔ رالف فرایدل و فرانک لیفشیتز، مهاجرانی آشکنازی از شهر پینسک بلاروس بودند. پدر او نقاش ساختمان بود. رالف از نوجوانی بعد از مدرسه کار می‌کرد تا بتواند برای خودش لباس بخرد. رالف ابتدا به مدرسه سالانتر و پس از آن به آکادمی مارشا استرن تالمودیکال (MTA) و سپس به دبیرستان دو ویت کلینتون رفت و در سال ۱۹۵۷ از آنجا فارغ‌التحصیل شد. او در MTA به دوستان خود کراوات می‌فروخت. برادر رالف در سن ۱۶ سالگی او، نام خانوادگی‌شان را به لورن عوض کرد. به این سبب که نام آنها، لیفشیتز، در زبان انگلیسی با معنی بدی تلفظ می‌شد و همکلاسی‌هایشان آن‌ها را به سخره می‌گرفتند. رالف لورن به آکادمی کسب و کار و مدیریت شهری باروک در سیتی کالج نیویورک رفت و در آن جا در رشته کسب و کار به تحصیل پرداخت. اما پس از دو سال تحصیل دانشگاه را رها کرد. رالف از سال ۱۹۶۲ تا ۱۹۶۴ در ارتش ایالات متحده به خدمت سربازی رفت. وی در سال ۱۹۶۴ نیز با ریکی آن لوبیر ازدواج کرد .

آغاز کسب و کار
به رغم عدم تحصیل رالف در رشته مد و طراحی، وی به در سمت فروشنده برای شرکت برادران بروکز، شرکت فروشگاه‌های زنجیره‌ای معروف پوشاک در آمریکا، کار می‌کرد. او در سال ۱۹۶۷ با حمایت مالی از سوی نورمن هیلتون یک فروشگاه کراوات راه‌اندازی کرد و کراواتهایی که شخصاً آنها را طراحی می‌کرد، تحت نام برند «پولو» عرضه می‌کرد. او پس از چندی این نام را از هیلتون خرید. رالف در سال ۱۹۶۹ یک بوتیک در مرکز خرید بلومینگدیل در منهتن افتتاح کرد. یک دهه بعد این برند بدل به یک برند جهانی شد و اولین فروشگاه پولو در لندن افتتاح شد. رالف لورن در سال ۱۹۷۰ جایزه کوتی را به سبب خط تولید پوشاک مردانه شرکتش برنده شد. او تقریباً در همین زمان خط تولید پوشاک بانوان را نیز ایجاد نمود. همچنین خط تولید پولو اسپرت، به منظور تولید پوشاک ورزشی، در سال ۱۹۹۳ راه‌اندازی شد. هم‌اکنون محصولات این شرکت شامل پوشاک غیررسمی آقایان و بانوان، لوازمی چون کیف و غیره، عطرها، برخی لوازم خانه مثل (حوله و غیره) می‌باشد.

Polo به سرعت در دهه‌های ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰ میلادی با افتتاح بوتیک‌های متعدد در ایالات متحده و سرتاسر دنیا گسترش یافت. در سال ۱۹۸۶ لورن گل سر سبد فروشگاه‌های خود در رایلندر (Rhinelander) ایالت ویسکانسین (Wisconsin) را افتتاح نمود که توسط چندین فروشگاه دیگر شرکت احاطه شده‌است. این فروشگاه در خیابان معروف مدیسون (Madison) واقع شده‌است.

منبع : ویکی پدیا فارسی

کلوین کلاین

کلوین کلاین

کلوین کلاین

کلوین کلاین، (به انگلیسی: Calvin Klein) که بنام سی‌کی (CK) نیز شناخته می‌شود، خانه مد آمریکایی می‌باشد، که توسط طراح مد، کلوین کلاین، تأسیس شده‌است. شعبه مرکزی این شرکت در میدتاون منهتن شهر نیویورک قرار دارد.  در حال حاضر برند کلوین کلاین، متعلق به شرکت پی‌وی‌اچ می‌باشد.

نوع

برند کلوین کلاین

برند کلوین کلاین

پوشاک
بنا نهاده
۱۹۶۸
بنیانگذاران
کلوین کلاین
دفتر مرکزی
نیویورک، ایالات متحده
محدودهٔ فعالیت
جهانی
محصولات
پوشاک
ساعت
عطر
پاافزار
مالک
پی‌وی‌اچ

منبع : ویکی پدیا فارسی 

ویژگی های برتر برندهای موفق

ویژگی های برتر برندهای موفق

ویژگی های برتر برندهای موفق

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

یک هویت یا شخصیت برند مستلزم وجود چیزی متمایز و مشخص است
برندهای برتر و موفق در زمینه کسب و کار ویژگی های ساده ای دارند که بهتر است بدانید. اجازه دهید ویژگی‌های مشترک برندهای موفق و کامیاب را بررسی کنیم تا بر آن اساس شما نیز بتوانید برند خودتان را بسازید.
7 ویژگی های برتر برندهای موفق
جری مک لافین معتقد است برند یا نمانام ادراک ذهنی آدم‌ها از شما، یک محصول، یک خدمت، یک سازمان، یک انگیزه و هدف، یا یک ایده است. با توجه به حجم رقابتی که این روزها بیش‌تر صنایع با آن روبرو هستند، شاید چیزی مهم تر از این نباشد که از رقابت بیرون بروید و با برندسازی راهبردی یک شخصیت بی‌همتا و یک گزاره‌ی ارزشی را خلق کنید.

هیچ کس تردید ندارد که عرضه‌ی کالاها و ارائه‌ خدمات کیفی از اهمیت برخوردار است، ولی برندسازی موثر غالبا مهم‌ترین کاری است که لازم است کسب و کارها برای رسیدن به رشد و شکوفایی انجام دهند. اجازه دهید ویژگی‌های مشترک برندهای موفق و کامیاب را بررسی کنیم تا بر آن اساس شما نیز بتوانید برند خودتان را بسازید.

شناخت مخاطب
بهترین برندها یا نمانام‌ها شناخت کاملی از خصوصیات جمعیتی بازار هدف و علایق و شیوه‌ها و ابزارهای ارتباط‌گری آنان دارند. به استثنای ابرشرکت های زنجیره ای مثل وال مارت، اکثر کسب و کارها به دنبال مخاطبان هدف مخصوصی هستند.
شناخت بازار هدف از آن رو اهمیت دارد که ضمن حفظ هویت کلی یک برند زمینه را برای رساندن صدا به مشتریان و دسترسی به کارزار تبلیغاتی، فراهم می‌کند و در عین حال به خلق یک پیوند انسانی و ارگانیک بین شرکت و مخاطبانش کمک می‌کند.
پر واضح است که نمی‌توان همه‌ی سلایق را پاسخ داد. به همین دلیل تلاش برای جلب رضایت همه (به عبارتی نادیده انگاری مفهوم یک بازار هدف) می تواند معکوس عمل کند و عملا باعث شود برند یک شرکت تضعیف شود و شکست بخورد. یافتن رهیافت برندسازی درست در وهله‌ی نخست مستلزم شناخت بازار هدف است.

بی همتایی (یا منحصر به فردی)
یک هویت یا شخصیت برند مستلزم وجود چیزی متمایز و مشخص است. برای نمونه ، اپل را در سراسر جهان به خاطر محصولات خلاقانه و نیز جاذبه ی زیباشناسی و مینی‌مالیستی (ابزارک‌سازی) می شناسند.
پیتزا دومینو مجبور بود که به مشتریانش تضمین بدهد که پیتزاهایشان تا ۳۰ دقیقه خواهد رسید و در غیر این‌صورت مجانی هستند.شرکت تامس (TOMS) برای ایجاد جاذبه‌ی فروش به ازای خرید هر جفت کفش یک جفت کفش را به رایگان به کودکان نیازمند اهدا می‌کند.
خلق یک شخصیت یا هویت در عرصه‌ی اقتصاد و دنیای کسب و کار به یک ایده‌ی انقلابی نیاز دارد. به عبارتی دیگر مستلزم چیزی مشخص و خاص است که آن را از رقبا متمایز کند. در دنیای واقع، وجود یک شرکت فقط با یک شگرد و قابلیت منحصر به فرد امکان‌پذیر است مشروط بر آن که آن شگرد واقعا خوب باشد.
به محض این که شرکت به آن شگرد پی ببرد بهتر است روی آن متمرکز شود و به موقع آن را عرضه و معروف کند. آیا می‌دانید کدام محصول، خدمت یا جاذبه‌ی فروش بی‌همتا در توان و استعداد شرکت شما وجود دارد؟ اگر نمی‌دانید بهتر است از همین حالا راهبرد برندسازی خود را آغاز کنید.

اشتیاق
با این که در کوتاه‌مدت می‌توان یک برند را بدون اشتیاق ساخت، ولی حفظ و ماندگاری آن در بلند مدت امکان‌پذیر نیست. وقتی شما گذشته‌ی آدم‌های بسیار موفق مثل استیوجابز را بررسی می‌کنید می‌بینید که همه‌ی آنان یک شور و شوق یا اشتیاق وصف ناپذیر داشتند که آنان را به حرکت وامی‌داشت تا سخت کار کنند و مداوما به افتخار و کامیابی دست یابند. آن اشتیاق به تعصب، حمیت، و لذت ناب می‌انجامد، که به انسان‌های دیگر نیز سرایت می‌کند.
مشتریان اغلب فقط نسبت به یک محصول یا خدمت تعصب و وفاداری نشان می‌دهند، که این علاقه مندی به نوبه ی  خود به تبلیغات و ارجاعات شفاهی می‌انجامد. اشتیاق و عشق وافر هم‌چنین به شرکت‌ها کمک می‌کند که در برابر مشکلات و شداید مقاومت کنند.

یکسانی
وقتی مشتریان برای تکرار خرید به یک شرکت یا محصولات و خدمات آن مراجعه می‌کنند معمولا انتظار دارند همان سطح کیفیت را که اولین بار تجربه کردند دوباره دریافت کنند. رستوران ها و کیفیت غذاها و خدمت‌شان بهترین مثال از این دست است. آدم ها دوست ندارند از شرکتی خرید کنند که نمی‌توان به یکسانی یا ثبات کیفیت آن اتکا کرد.
با این که اکثر صنایع از رقبا و رقابت اشباع شده‌اند ولی نداشتن ثبات یا یکسانی کیفیت می‌تواند دلیل کافی برای مشتریان باشد تا از جاهای دیگر خرید کنند. به همین دلیل است که اهمیت دارد یک استاندارد کیفی معینی برای محصول یا خدمت رعایت شود، مک دانلدز مثال بارزی از یک برند است که یکسانی و ثبات رویه‌ی شگفت‌انگیز و کم‌نظیری را به نمایش می‌گذارد.
این قدرت برتر صنعت تغذیه‌ی فوری به مشتریان پر و پا قرصش منویی از غذاها را عرضه می‌کند که در سراسر جهان یک دست و یکسان است. تفاوتی ندارد که یک نفر غذایش را در فلوریدا یا چین سفارش ‌بدهد چون اطمینان دارد که بیگ‌مک در همه جا طعم و مزه‌ی یکسان دارد.

رقابت
رسیدن به سطح برتر جهان کسب و کار به هیچ وجه کار آسانی نیست. برای آن که یک برند بتواند نامی را برای خود بسازد لازم است اعضای تیم در رقابت کامیاب شوند و دائما در جنب و جوش باشند که بهتر بشوند. این اصل اساسی جوهره‌ی کتاب سیهاکز کوچ پیت کارول، با عنوان “همیشه برنده”، و نیز روش مدیرت تیم توسط وی است.
هیچ یک از بازیگران اصلی هر صنعتی به امید مصرف کنندگان شان نمی نشینند. برعکس، آنان دوست دارند بدون خستگی در راستای برندسازی، و بهینه سازی برندشان آن قدر تلاش کنند تا از انتظارات مصرف کنندگان پیشی بگیرند. نتیجه‌ی نهایی می‌تواند یک برند باشد که به طور مداوم در راس و فراز صنعت جای دارد.

معرفی
بخش بزرگ دیگری که به عنوان یکی از ویژگی های برندهای متمایز و موفق شناخته شده است توانایی دسترسی به مصرف کنندگان از طریق چند کانال اطلاع رسانی و ارتباط گری است. بدیهی است که شرکت‌های بزرگ از مزیت تبلیغات برخوردارند، چون بودجه‌ی بازاریابی بزرگ‌تر و روابط پردامنه تری دارند.
آن ها می‌توانند هزینه‌ی تبلیغات هنگفت تلویزیونی را بپردازند، در مجلات مشهور و پرطرفدار جهانی نقش اصلی را داشته باشند، و رتبه‌ی بالایی را در نتایج موتورهای جستجوگر اینترنتی مثل گوگل کسب کنند، با این وجود، اینترنت و رسانه های اجتماعی فاصله ی بین شرکت های بزرگ و کوچک را باریک تر کرده‌اند.

 

در حال حاضر در مقایسه با گذشته ابزارهای اطلاع رسانی بیشتری وجود دارد که به تمام شرکت‌ها فرصت ساختن برندشان را می‌دهد. هر شرکتی با حضور در شبکه های اجتماعی مثل فیسبوک، توئیتر، لینکداین، و گوگل پلاس می‌تواند تقریبا به هر مصرف‌کننده‌ای دست یابد. فقط باید بداند چگونه این کار را انجام دهد. (مهم‌ترین بخش یا ویژگی همین است.)

رهبری
مثل هر جامعه‌ پررونق یا تیم‌های ورزشی، عموماً یک رهبر بانفوذ نیز ورای هر برند موفقی است. این آدم برای شرکت‌های بزرگ ممکن است مدیر ارشد اجرایی (عموما مدیرعامل) باشد. ولی در شرکت های کوچکتر معمولا خودمالک این نقش را برعهده دارد.
برای هماهنگ کردن کوشش های اعضای تیم و حرکت به سوی یک چشم انداز راهبردی از یک برند، یک نفر باید پیش قدم شود و هدایت کشتی را بر عهده بگیرد. این رهبر مشکلات غامض را حل و فصل می‌کند و برای ایجاد هماهنگی بین افراد به عنوان رابط بین بخش‌های متفاوت عمل می‌کند. رهبران هم‌چنین انگیزه‌دهندگان و مشوقان ماهری هستند و خوب می دانند چگونه توانمندی ها و قوت های اعضای مختلف تیم‌ها را بیشینه کنند.

منبع : bazdeh.com

مجموعه: مد و مدگرایی

نتیجه گیری
برندهای مختلف در این ۷ ویژگی سهیم هستند. با این ویژ گی‌ها چگونه برند شما اندازه‌گیری می‌شود؟ آیا ویژگی‌ای از قلم افتاده است؟ اگر افتاده است برای ما بنویسید.

eghtesadonline.com

 

معرفی برند گوچی

گوچی (Gucci )

گوچیو گوچی

گوچیو گوچی

Gucci  1

گوچیو گوچی

گوچیو گوچی نخستین فروشگاه کالاهای چرمی خود را در سال ۱۹۰۶ میلادی در فورانس ایتالیا افتتاح کرد. یک قرن بعد، لوگوی این کمپانی به محصولات لاکچری در دنیا تبدیل شد.

گوچی (به ایتالیایی: Gucci)، نشان تجاری ایتالیایی در صنعت مد و کالاهای چرمی

گوچی (به ایتالیایی: Gucci)، نشان تجاری ایتالیایی در صنعت مد و کالاهای چرمی

گوچی (به ایتالیایی: Gucci)، نشان تجاری ایتالیایی در صنعت مد و کالاهای چرمی است، که متعلق به گروه گوچی می‌باشد، که خود زیرمجموعه‌ایاز شرکت فرانسوی کرینگ به‌شمار می‌آید.

شرکت گوچی در سال ۱۹۲۱ توسط گوچیو گوچی، تاسیس شد. امروزه دفتر مرکزی این شرکت، در شهر فلورانس، ایتالیا قرار دارد.

بر پایه آمار مجله بلومبرگ بیزینس‌ویک در سال ۲۰۰۸ میلادی شرکت گوچی درآمدی در حدود ۴٬۲ میلیارد یورو داشته است. برند گوچی همچنین در سال ۲۰۰۹، بر اساس اطلاعات موسسه اینتربند، به مقام چهل‌ویکم در جدول ۱۰۰ نام تجاری برتر صعود کرد. گوچی پرفروش‌ترین نام تجاری ایتالیایی نیز می‌باشد. این شرکت ۲۷۸ نمایندگی مستقیم (بوتیک) در سراسر جهان دارد.

گوچی در سال ۱۹۲۰ میلادی، کیف های چرمی به سوارکارها می فروخت و اکنون یکی از بهترین برندهای کیف در دنیا به شمار می رود. در حال حاضر، «فریدا جیانانی» در بخش طراحی این شرکت مشغول به کار است و لوگوی دو G قفل شده در یکدیگر را به بزرگ ترین برند پول ساز دنیا تبدیل کرده است.

 

گوچی یکی از برندهای لوکس برجسته در جهان برای نوآوری در مد و تولیدات بی عیب و نقص، با کیفیت ایتالیایی است.

از سال 1992 که گوچیو گوچی (Guccio Gucci) شرکت را در فلورانس تاسیس کرد، هدف آن شناساندن شکوه، زرق و برق و کیفیت محصولات ساخت ایتالیا برای مردان و زنان بود. گوچی پوشاک آماده، کیف دستی، اجناس چرمی کوچک، ‌اکسسوری‌های سفری، کفش، جواهرات اعلا، ساعت، عینک، عطر و لوازم آرایشی تولید می‌کند.

گوچی (به ایتالیایی: Gucci)، نشان تجاری ایتالیایی در صنعت مد و کالاهای چرمی

گوچی (به ایتالیایی: Gucci)، نشان تجاری ایتالیایی در صنعت مد و کالاهای چرمی

هر محصول تولید گوچی حاصل نزدیک به یک قرن تجربه کیفی صنعتگران و طراحی‌های بی رقیب و غیر قابل مقایسه است.

با ورود به قرن جدید، مسئولیت‌های سازمانی گوچی قوی‌تر و جدی‌تر شد. از توسعه پایدار به انسان دوستی، گوچی به نقش خود در اجتماع پایبند است.

شرکت با کسب داوطلبانه گواهی SA800 تمرکز خود را بر شرایط و شیوه‌های کاری قرار داد. همچنین با شرکت در طرح‌های بشردوستانه، به پشتیبانی از هنر و همچنین حقوق زنان و کودکان پرداخت.

از سال 2005 و در پی یک توافق بلند مدت با یونیسف، شرکت متعهد شد نزدیک به 20 میلیون دلار را برای حمایت از برنامه‌های سازمان در امور زنان و کودکان قاره‌های آسیا و آفریقا اختصاص دهد.

در سال 2013 گوچی نوای تغییر (Chime for Change) را ایجاد کرد؛ گامی جهانی برای آگاه‌سازی در زمینه توانمند کردن زنان و دختران.

گوچی همچنین در همکاری با Kering Corp می‌کوشد با خشونت عیله زنان مقابله کند.

در بخش فرهنگی، شرکت همکاری نزدیکی با بنیاد فیلم مارتین اسکورسیزی (The Film Foundation) برای سرمایه‌گذاری روی محصولات با کیفیت سینمایی مانند La Dolce Vita و Once upon a time in America دارد.

 

درباره برند:

GUCCI که اوایل یک کمپانی تولید لوازم چرم ( کیف، کفش، چمدان و پوشاک چرمی ) بود در سال 1921 توسط Guccio Gucci در فلورانس ایتالیا تاسیس گردید. گوچی با کمک سه پسرش آلدو، واسکو و رادولفو به سرعت بر تعداد شعبه های خود در شهرها و کشورهای دیگر افزود. در سال 1994 Tom Ford مشهور مدیر تولید GUCCI شد و یک جسارت و انگیزه مضاعفی را به کمپانی تزریق کرد. گوچی که یکی از مطرح ترین و مشهور ترین برندها در عرصه چرم بود در سال 1997 با راه اندازی خط تولید عطر و ادکلن، محصولات افسانه ای طراحی و تولید کرد که امروزه از پرفروشترین محصولات عطر و ادکلن جهان بشمار می روند. اولین عطر GUCCI در سال 1997 تولید و  Envy By Gucci نام داشت.

 

گوچی از کجا آمد؟

در سال 1898 گوچیو گوچی (Guccio Gucci) شهر فلورانس در ایتالیا را به مقصد لندن ترک کرد و مدتی مدیریت یک هتل را به عهده گرفت .در آنجا بود که  مجذوب چمدانهای متنوعی شد که توسط مسافران حمل میشد. در سال 1905 او به ایتالیا بازگشت و شروع به فروختن زین و خورجین کرد که موفقیت فراوانی در پی داشت .
پس از مدتی او مغازه ای باز کرد و در آن به فروش کالاهای چرمی و لوازم تزیین شده با نقوش سوارکاری پرداخت . در سال 1932 گوچی نوعی کفش راحتی ابداع کرد این تنها کفشی است که به موزه هنرهای معاصر نیویورک راه یافته است.

در سال 1938 اولین بوتیک گوچی در شهر رم و دومی در یازده سال بعد افتتاح شد و بوتیکهای دیگر یکی پس از دیگری در سراسر شهرهای جهان گشایش یافتند . تمامی این مراکز توسط پسران گوچی به نامهای آلدو (Aldo ) یوگو (Ugo ) و رودولفو (Rodolfo) اداره میشد.

در سال ۱۹۵۳ گوچی مرد و مدیریت گوچی به پسرانش رسید .

 

در سال 1983 رودلفو به علت بیماری سرطان فوت کرد و پسر او به نام ماریزیو (Maurizio) سهم او را به ارث برد و جای اورا گرفت . ماریزیو در سال 1989 مدیریت گوچی را به عهده گرفت پنجاه درصد سهام شرکت به او تعلق داشت و پنجاه درصد دیگر به شرکت اینوست کروپ Investcrop از کشور بحرین فروخته شد .

در طی دهه 1990 اختلافات فراوانی بین این دو شریک بروز کرد و کار به دادگاه کشیده شد . در سال 1991 شرکت گوچی بیش از 37 میلیون دلار ضرر کرد که شوک بسیار بزرگی برای مالکان آن بود.

در سال 1992 تام فورد (Tom Ford) به گوچی پیوست و به همراه معاون اجرایی شرکت دام ملو (Dwen Mello) از طریق کاهش محصولات و ساماندهی دوباره شرکت هزینه ها را کاهش داند. تا سال 1994 وضع مالی شرکت بهتر شد . گالش چوبی و چرمی طراحی شده توسط تام فورد بسیار مورد استقبال قرار گرفت .

ماریزیو گوچی در سال 1995 به قتل رسید و همسرش مجرم شناخته شد .

مجموه های ارایه شده توسط فورد در سالهای بعدی موفقیتهای فراوانی برای شرکت گوچی به دنبال داشت و اوضاع را به کلی دگرگون کرد . گوچی روز به روز بهتر شد و فورد کفایت و شایستگی خود را به اثبات رساند . حالا دیگر گوچی یکی از سود آورترین خانه های مد در ایتالیاست .

در سال 2001 گوچی تحت مدیریت فورد ، استلا مک کارتنی Stella Macartheny را تامین مالی کرد تا از مارک خودش استفاده کند و او هم اولین مجموعه بهاری- تابستانی خود را در سال 2001 ارایه کرد.

گوچی همواره مورد علاقه بسیاری از هنرپیشگان سینمایی و افراد مشهور بوده است جکی اناسیس ، سوفیا لورن ، الیزابت تایلور و مدنا از جمله مشتریان گوچی بوده اند

در نوامبر 2003 تام فورد اعلام کرد هنگامی قراردادش با گوچی به پایان برسد این شرکت را ترک خواهد کرد . او آخرین مجموعه خود را در فوریه 2004 در میلان عرضه کرد .

در سال2004 در شبی که چارلیز ترون Charliz Theron جایزه اسکار بهترین هنرپیشه زن برای فیلم هیولا را دریافت کرد لباس طراحی شده توسط تام فورد را بر تن داشت .
در مارس همان سال خانم الساندرا فاسچینتی ( AlessandraFacchinetti ) به عنوان مدیر جدید گوچی منصوب شد . او در سال 2000 به گوچی پیوست و 4 سال در کنار فورد کار کرده بود و در این مدت بود که فورد به استعداد درخشان وی در طراحی لباسهای فاخر شب پی برد.

خانم الساندرا فاسچیینتی اولین مجموعه خود را در سپتامبر 2004 در میلان ارایه کرد . بعد از گذشت یک سال وی به خاطر عدم توافق با مدیریت شرکت استغفا داد و فریدا جیانینی (Frida Giannini) جای او را گرفت . جیانینی هم اولین مجموعه لباسهای بهاری – تابستانی  خود را در سپتامبر 2005 به نمایش گذاشت .

طبق نظر سنجی انجام شده توسط موسسه تحقیقات علمی تجاری نیلسن  گوچی به عنوان مطلوب ترین و محبوبترین مارک فشن دنیا برگزیده شد.

این شرکت از ۲۵ هزار نفر مصرف کننده و خریدار آنلاین از میان ۴۸ کشور دنیا نظر سنجی کرده است در این نظر سنجی از هر ۵ نفر یک نفر گفت که اگر پول این مارک مساله ای نباشد محصولات گوچی را خریداری خواهد کرد.

 

 

بیوگرافی کوتاهی از کمپانی گوچی.gocci
نویسنده : amir – ساعت ۱۱:٠٠ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/٦/٢۳

گوچو گوچی Guccio Gucci  پسر بزرگترین تاجر فلورانس است که پس از تحصیل در رشته هنر کار خود را در سال ۱۹۲۰ با فروش کیف و کفش فیورنتینی در مغازه ای در فلورانس آغاز کرد. در ۱۹۳۸ شعبات خود را گسترش داد و با طراحی کیف های دسته حصیری در ۱۹۴۷ به شهرت رسید.

گوچو در سال ۵۳ مرد و مدیریت گوچی به دست پسرانش آلدو، واسکو و رودولفو رسید. بازگشایی شعبه گوچی در رم و میلان توسط آلدو انجام شد.

در سال ۱۹۶۰ به همراهی تام فورد (Tom Ford)، پسر طلایی نیویورک، اولین شعبه خود در آمریکا را افتتاح کرد. تام فورد متولد تگزاس و تحصیلکرده رشته طراحی لباس از مدرسه مد Parson در نیویورک است که توانست تمام قدرت گوچی را در دست بگیرد و با کمک آلدو و رودولفو تعداد شعبات را در آسیا، اقیانوسیه و استرالیا و آمریکای جنوبی گسترش دهد.

فورد در سال ۲۰۰۴ از گوچی جدا شد و به شرکت Yressaint Laurent در پاریس پیوست. بعد از جدایی فورد، مدیریت کمپانی به مائوریزیو پسر رودولفو واگذار شد. در بین شرکت های اروپایی، گوچی تنها مارک معروفی است که بیشترین فروش را در آسیا دارد، به طوری که بیش از ۵۰ درصد درآمد خود را از کشورهای ژاپن، بحرین و چین تامین می کند.

 

طبق نظرسنجی انجام شده توسط موسسه تحقیقات علمی تجاری Nielsen، گوچی به عنوان مطلوب ترین و محبوبترین مارک فشن دنیا برگزیده شد.

این شرکت از 25 هزار نفر مصرف کننده و خریدار آنلاین از میان 48 کشوردنیا نظرسنجی کرد؛ در این نظرسنجی از هر پنج نفر یک نفر گفت که اگر پول این مارک مساله ای نباشد، محصولات گوچی را خریداری خواهد کرد.

تولید کننده : کشور ایتالیا

شعبه مرکزی : فلورانس ایتالیا

کمپانی گوچی در سال 1953 میلادی تاسیس و شروع بکار کرده است . این کمپانی انواع محصولات چرمی و عطر و ادکلن را طراحی و تولید و به بازار جهانی عرضه می کند . کمپانی گوچی هر هفته جز بهترین های مجله بیزینس ویک انتخاب می شود . مجله بیزینس ویک هر ساله گوچی را جز یکی از بهترین تولید کندگان عطر و ادکلن انتخاب می کند . شهرت و کیفیت محصولات گوچی طرفداران خوبی را در سطح جهان مخصوصا اروپا بدست آورده است .

 

مدیرعامل : گوچیو گوچی

بنیانگذار : روبرت پلت

طراح : فریدا جیانی

 

 

 

 

برندسازی چیست ( روش های موفقیت در بازار کار )

برندسازی چیست ( روش های موفقیت در بازار کار )

برندسازی چیست ؟

از ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد

 

برندسازی چیست  : استراتژی نام تجاری  به انگلیسی : Branding  ، فرایند معنا بخشیدن به یک نام است. برندسازی مجموعه‌ای از راهکارهاست که به نام تجاری شما هویت مشخصی داده و جایگاه آن را در بازار نسبت به رقبا مشخص و متمایز می‌کند. برندسازی شامل مباحث مختلفی چون جایگاه یابی و جایگاه سازی برند، انتخاب نام موثر برای برند، ایجاد طبقه بندی جدید، انتخاب رنگ برند و طراحی لوگو برای آن، بسط برند یا محدود نمودن دامنه تمرکز، عمق و ارزش برند، روابط عمومی، رویدادسازی، تبلیغات و… می‌باشد.

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر  ، دکتر وب  ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

محتویات   برندسازی چیست

روش‌های برندسازی

برندسازی حسی

تخصص‌های برندسازی

روش‌های برندسازی

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر  ، دکتر وب  ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

برندسازی حاصل پیام‌ها و گزارش‌های رسانه هاست. هر قدر تعداد این پیام‌ها بیشتر و محتوای آن‌ها مطلوب تر باشد، نام تجاری قوی تر خواهد شد.  برندسازی آن قدرها هم ساده نیست، چراکه هیچگاه دو برند مثل هم عمل نمی‌کنند. در حقیقت هدف اصلی برندسازی این است که یک کالا یا یک تجارت از رقبایش متمایز دیده شوند. پس نمی‌توان برای تمامی برندهای موفق، یک فرمول جادویی واحد در نظر گرفت .  برای ساختن یک برند پرجذبه باید ۵ اصل را رعایت کنید: ۱- متمایز شوید. ۲- همکاری کنید. ۳- نوآوری کنید. ۴- اعتبار ببخشید. ۵- فرهنگ سازی کنید.  هشت ابزار در اختیار مدیران بازاریابی قرار دارد تا از طریق آن با مشتریان ارتباط برقرار کرده و یک برند قوی در بازار بسازند: تبلیغات، روابط عمومی، پیشبرد فروش، بازاریابی مستقیم، فروش شخصی، بسته بندی، رویدادها و حامی گری، خدمات مشتری

برندسازی چیست ؟

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر  ، دکتر وب  ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

برندسازی حسی

برندسازی حسی ایده‌ای است که برای بشر بیشترین پذیرش را دارد، وقتی که همهٔ پنج حس را درگیر می‌کند. شرکت دادن سه حس لامسه، بویایی و چشایی در برندسازی، راهی اثبات شده برای متمایز کردن و بیادماندنی کردن برند و نیز برقراری ارتباط عاطفی موثر و قوی با مشتریان است. بنابراین برندسازی حسی چیزی بیش از کاربرد سنتی آن است که تنها دو حس شنوایی و بینایی را درگیر می‌کند و تاثیر بسیار مطلوب در ارتباطات موثر بازاریابی برای آینده خواهد داشت.

استفاده از بازاریابی حسی در اغلب مواقع نیاز به ایجاد یک حس نوستالژیک در مخاطبین دارد. استفاده از این حس باعث ایجاد ذهنیت در مورد تبلیغات می شود اما گره ای با برند جدید در ذهن ایجاد نمی نماید. البته در صورتی که یک برند قدیمی مثل کفش ملی می تواند از این موضوع بهره برداری کند زیرا زمان ظهور برند با حس نوستالژیک رابطه مستقیم دارد. به تشریح به نقل از دکتر حسام الدین میرکاظمی در سایت پارک بازاریابی ایران

برندسازی چیست ؟

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر  ، دکتر وب  ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

تخصص‌های برندسازی

برندسازی شخصی

برندسازی ملی

برندسازی اینترنتی

برندسازی چیست ؟

منبع ویکی پدیا

گرداوری وود نیوز  


 

برند و یکپارچه سازی برند Brand and integrated branding
مقدمه

امروزه پذیرفته شده است که برند نقش بسیار مهمی را در ایجاد، حفظ و توسعه عملکرد کسب و کارها ایفا می کند. با توجه به سطح بالای رقابت در بازار، یک برند قوی به شرکت کمک می کند تا خود را در بازار متمایز سازد و بیان کند که چرا محصولات و یا خدماتش توانایی ارضای نیازهای مشتریان را به صورت منحصر بفرد دارد.

برند چیست؟

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر  ، دکتر وب  ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرامتبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر  ، دکتر وب  ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

یک نام، اصطلاح، علامت، نشان، طرح یا ترکیبى از اینها که به قصد متمایز کردن کالا یا خدمات یک فروشنده یا تولیدکننده از دیگر کالاها یا خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد. برند Brand هم ریشه با  Burn به معنای سوختن و در مفهوم اصلی به معنای داغ است؛ داغی که توسط گله داران برای امضای خود بر پشت گوساله ها می زدند.

یک نام، عبارت یا اصطلاح، نشانه، علامت، نماد، طرح یا ترکیبی از آنها که هدف معرفی کالا یا خدمتی است که یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان عرضه می‌ کنند و آنها را از محصولات شرکتهای رقیب متمایز می‌ کنند(کاتلر).

یک نام و نشان تجاری معرف فروشنده یا سازنده محصول است چه اینکه نام و نشان تجاری به صورت یک نام، علامت تجاری، نماد یا به شکل دیگری باشد، همواره بیانگر تعهدی است مبنی بر اینکه شرکت فروشنده مجموعه خاصی از ویژگیها، منافع و خدماتی را به صورتی مستمر به خریدار ارائه می‌کند (اخلاصی،1391).

برند شما تعهد و یا وعده‌ای  است که شما را در هر حرکت و تصمیم گیری سازمانی، درهر اقدام بازاریابی و هر تعامل با مشتری، به او می دهید و در درازمدت هم تلاش می کنید به آن‌ها وفادار باشید(کریستین ژیواژ).

هیچ کس نمی تواند برند را در کارخانه یا محل فعالیت خود یا در تراز مالی موسسه خود پیدا کند، بلکه باید آن را در ذهن مصرف کننده ها، کارکنان، تأمین کننده ها، مواد مورد نیاز و سایر افراد مرتبط با موسسه بجوید. به بیان دیگربرند دارای ماهیتی اجتماعی است و قدرتمندترین برندها آ نهایی هستند که افراد مرتبط با آنها نسبت به آن حس مالکیت داشته و آن را متعلق به خود می دانند و در مورد آن می گویند: این اسم برند دلخواه من است(ارجمند،1387).

موضع برند مشخص می کند که برند چیست، برای چه کسانی ایجاد شده، و چه چیزی ارائه می دهد. موضع یابی عبارتست از اقدام به طراحی پیشنهادات و تصویر شرکت به نحوی که یک مکان و جایگاه ارزشمند و مشخص در ذهن مصرف کننده هدف بدست آورد. اساس موضع یابی قرار دادن محصول در ذهن مشتری است(کاتلر).

تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

پایه های اصلی برند

1- تمایز در برند Brand Difference

دسته ای از صفات، ویژگی ها و مزایایی که درک آن در مشتری تاثیر مثبتی ایجاد میکند ، تاجایی­ که مشتری باور می­ کند که این مزایا و ویژگی ها با چنین کیفیتی درهیچ یک از برندهای دیگر یافت نخواهد شد .

2- رابطه برندBrand Relevance

برند به چه میزانی نیاز و خواسته مخاطب رو پاسخ می دهد و آنرا برطرف می سازد و نیز توانایی برند در حل مساله مشتری چقدر است .

3- احترام برند Esteem Brand

میزان مورد توجه ، علاقه و تمایل قرارگرفتن یک برند ، سطح احترامی است که به آن برند قایل هستیم .

نامی که از طریق تبلیغات بسیار زیاد مطرح شده است به این معنا نیست که آدمها دوستش دارند .

4- برند آگاهی Brand Knowledge

میزان آگاهی و شناخت مخاطب از برند.

هویت برند BRAND IDENTITY

پروفسور جان کاپفرر معتقد است که داشتن یک هویت، یعنی بودن شما، همان طور که هستید؛ تبعیت از طرح ثابت ولی فردی خودتان. هویت برند، تعیین کننده فردیت، آرمان‌ها و اهداف، ارزشها و علائم شناسایی برند است. جوهر اصلی برند آن چیزی است که قرار است در آینده تصویر شده و در ذهن مشتری نقش بندد.

حتی اگر چهار پایه اصلی در یک برند وجود داشته باشد تا هویت نداشته باشد هنوز برند نیست.

کولوفونی فیلسوف یونانی پیش از سقراط میگوید : اگر گوزنها خدا داشتند، خدای آنها شبیه به گوزن بود.

ارتباط انسان با جهان بشکل انسانگرایی موجودات است . انسان ها وقتی با خدا هم که میخواهند ارتباط برقرارکنند اورا به شکل انسان تصور میکنند و هرچه ارتباط او با هر شی یا حیوانی بیشتر میشود درجه انسانی شدن آن بالاتر میرود .

وقتی ارتباط یک برند از برند دیگر قوی تر شده باشد ، زمانی است که می توان آن برند را شبیه انسان تصور کرد .

با شنیدن نام ایران خودرو ، تقریبا هیچ شکل انسانی را در ذهن ما نقش نمی بندد. ولی :

بی ام و = یک مرد – حدود 30 ساله – جذاب – پوشش نسبتا اسپرت(خوش تیپ) – لبخند به لب

بنز = یک مرد – بیش از 30 ساله – پوشش رسمی – خوش تیپ

هویت از کجا می آید ؟

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

هویت از درون فرد می‌آید ( اگر به احترام معتقد نباشم چگونه به احترام به مشتری می توانم فکر کنم / اگر معتقد به سلامت نباشم ، چگونه می توانم برندی داشته باشم که به سلامت جامعه فکر کند ).

در ایران، برندها  و سازمان ها به شدت پیرو نسخه ناقصی از بنیانگذار ( ارزش هایی که در ذهن و باور بنیانگذار است ) هستند.

هویت برند، تعیین کننده فردیت، آرمان‌ها و اهداف، ارزشها و علائم شناسایی برند است .

جوهر اصلی برند آن چیزی است که قرار است در آینده، تصویر شده و در ذهن مشتری نقش بندد.

مؤلفه‌های هویت :

عقاید(Beliefs)
نگرشها (Attitudes)
احساسات (Emotions)
ادراکات (Perceptions)
استراتژی برند چیست؟

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

هدف استراتژی ایجاد مزیت‌های رقابتی پایدار است که ممکن از هر قسمت سازمان کسب شود. بازار در مورد این مزیتها قضاوت میکند BS (Brand Strategy) فرایندی است که بر اساس آن یک کالا جای خود را در ذهن مشتری باز میکند و باعث می شود که مشتری مزیت های آن کالا را درک کند.

استراتژی یک شیوه برنامه ریزی یا یک متد تعیین مسیر برای دستیابی به اهداف خاص و بلند مدت است.ریشه آن به game theory و علوم نظامی برمی گردد.

هزینه پایین و تمایر میتوانند ایجاد مزیت رقابتی کنند در حالی که برند می‌تواند ارزان باشد و ویژگی‌های محصول می‌تواند به آسانی توسط رقبا کپی شوند. در جهان امروز آنچه میتواند رمز موفقیت باشد تمایز است. دوام یک برند بیشتر به تمایز وابسته است تا قیمت.

جایگاه برند

فروش = چیزی که نزد ما است را فارغ از اینکه مشتری آن را میخواهد یا نه بفروشیم ( متقاعد کردن مشتری ).

بازاریابی = بدانیم مشتری چه چیزی می خواهد ، تا آن را تهیه کنیم و به او ارایه دهیم ( بازارمحوری / بازار چه می خواهد ).

برندینگ = بدانیم چه چیزی نزد من است که برای مشتری جذاب است .

پس از بخش‌بندی بازار، هدف‌گذاری و موقعیت‌یابی در دیدگاه کاتلری به آمیزه بازاریابی می‌رسیم که ‌در ذیل آن صحبت از محصول است و در محصول، بخشی بنام برند است.

یکپارچه سازی برند چیست ؟

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

واژه یکپارچگی به معنی ایجاد یک کل ازطریق در کنار هم قراردادن اجزاء‌می باشد(رویستر و پرسی،1998) و لذا یکپارچه سازی را می توان ترکیب اجزای مجزا در یک کل واحد تعریف کرد. (توماس دانکن ،2005)

یکپارچگی عبارتست از یک فرآیند تجاری مخاطب محور که بطور راهبردی ذی نفعان، محتوی،کانالها و نتایج برنامه های ارتباطی برند را هدایت می کند. اصطلاح یکپارچگی هم در بعد بیرونی و هم در بعد درونی بکار برده شده است (کلاتیکو، 2005) .

پایبندی به وعده‌ای ( قولی ) که در تمام تجربیات مشتری (Customer Experiences) به او می دهیم ، یکپارچه سازی برند گفته می‌شود .

یکپارچه سازی برند شامل :

پیام های برند Messages
برندسازی بصری Visual branding
لحن و رفتار برند Tone and manner
کارمندان و مدیریت رفتاری آنها ( در سرتاسر سازمان )
Employee and management actions :across the organization

هدف از یکپارچه سازی برند چیست ؟

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

در این مفهوم کل سازمان درگیر ارتباطات و ساخت برند هستند و مستلزم آنست که همه اعضاء و جنبه های مرتبط با برند در سازمان، هماهنگ و در راستای برند رفتار نمایند .

هدف یکپارچه سازی برند ایجاد یک تجربه پایدار و متفاوت برای مشتری است .

مدیریت تجربیات مشتری

مشتریان امروزه انتظاری فراتر از دریافت محصول و خدمت باکیفیت را از شرکت دارند. آنها در هر ارتباط، یک تجربه منحصربه‌فرد و خاص را تقاضا می‌کنند.

هر زمان که مشتری با شرکت ارتباط برقرار می‌کند، در ذهن خود قضاوتی را از شرکت شکل می‌دهد که یا منجر به بازگشت وی به شرکت برای خرید بیشتر و توصیه و معرفی شرکت به سایرین خواهد شد یا برعکس باعث احساس عدم رضایت و دلسردی وی می‌شود.

هدف مدیریت تجربه مشتری (CEM) ارائه یک تجربه برجسته به مشتریان است، به‌طوری‌که مشتریان ارتباطی عاطفی، دائمی و البته سودآور را با شرکت آغاز کنند.

چرا برندسازی یکپارچه اهمیت دارد ؟

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرامعکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

برند یکپارچه
برند غیر یکپارچه
تشخیص فوری
گم شدن در میان سر و صدای بازار
سازگاری پیام برای سهولت در به یادآوری
پیام نامشخص و ناسازگار  – فراموش شدن
درک و فهم راحت
نیاز به تلاش برای درک
ایفای نقش کل سازمان باهم
ایجاد تصور مستقل عمل کردن افراد و گروه ها در سازمان
قابل اعتماد
محصول / خدمات ناسازگار و غیر قابل اعتماد
هویت رضایت بخش
هویت ناشناس و غیرقابل پیش بنی
چرا امروزه برند یکپارچه از همیشه با اهمیت تر شده است ؟

برای مخاطبین جذاب تر و قابل اعتماد تر است .
درآمد و سود بیشتری دارد .
به راحتی محصولات و خدمات جدید مورد توجه قرار میگیرد .
هزینه بازاریابی کمتری دارد .
برای سهامداران فعلی و سرمایه گذاران آتی جذاب تر است .
قادر به استخدام کارمندان حرفه ای تری است .
توزیع کننده های حرفه ای‌تری متقاضی فروش آن خواهند شد .
تبلیغات آن در ارتباطات دیجیتالی ، فراگیر تر است .
در یک بازار بسیار بزرگ و پیچیده، برند یک میانبر را در فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده به وجود می‌آورد. در مواجهه با محصولاتی که به لحاظ کلیه جوانب برابر هستند، مصرف‌کنندگان غالباً برند‌هایی را انتخاب می‌کنند که آن را می‌شناسند، محترم می‌شمارند و تایید می‌کنند.

مرکز مشاوره مدیریت مرسر (MMC) اخیراً از مصرف‌کنندگان پرسیده است که تمایل دارند با چه نوع شرکت کار کنند، مصرف‌کنندگان پاسخ دادند که شرکتهایی را انتخاب می‌کنند که برند مورد تایید دارند، به جای شرکتهایی که تنوع گسترده‌ای از کلیه محصولات را با قیمت پایین به مشتری ارائه می‌دهند.

از آنجا که مشتریان بیشتر برندهایی را انتخاب می‌کنند که می‌شناسند، استنباط می‌شود که وفاداری مشتریان به شرکتهایی با برند مورد تایید، بیشتر است. در نتیجه سود مالی روشنی را برای اینگونه شرکتها به وجود می‌آورد برای اینکه هزینه جذب مشتریان جدید، به طور متوسط ۱۰ تا ۲۰ برابر هزینه حفظ مشتریان موجود است.

شرکتهایی با نامهای تجاری قوی در ورود به بازار جدید به مراتب موفق‌تر هستند. مرسدس بنز آنقدر در زمینه مهندسی کیفیت قوی است که وقتی وارد بازار خودروهای سرعتی و ورزشی شد، خودرو کلاس M آن قادر شد با یک قیمت مناسب بر بازار حکم‌فرمایی کند، علی رغم اینکه مرسدس بنز قبلاً اصلاً وسایل نقلیه ورزشی تولید نمی‌کرد. دیزنی نتیجه مشابه همین را داشت زمانی که وارد صنعت سفرهای تفریحی دریایی شد، برند شرکت آنقدر قوی است که خط تفریحی دیزنی یکی از موفقترینها در این زمینه شد.

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

شرکتهایی با نام تجاری قوی اغلب می توانند قیمتهای بیشتری برای کالاهای خود درخواست کنند. تویوتا خودروهای خود را با قیمت بیشتر از قیمت خودروهای ژئو(GEO) می‌فروشد. برعکس، یک برند ضعیف برای رقابت باید قیمتهای پایین ارائه دهد. دیوید روبرت معاون اول استراتژی بازار در شیکاگو می‌گوید یکی از دلایلی که نیسان ضرر داد (در سالهای اخیر) اینست که شرکت نیسان تقریباً ۱۰۰۰ دلار در هر خودرو به خاطر ضعیف شدن برند از دست داد. وی مـی افزاید: این چیزی است که رئیس هیئت مدیره نیز پذیرفت.

شرکتهایی با نام تجاری قوی بهتر می توانند نخبگان را جذب کنند. در سال ۱۹۹۸ مرکز مشاوره مدیریت مرسر(MMC)  ازفارغ التحصیلان کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی نظرخواهی کرد که چه عاملی بر تصمیمات استخدام‌شان تاثیر گذاشته است. پاسخ‌دهندگان به این نظرخواهی نام تجاری و شهرت شرکت را عامل شماره یک تاثیرگذارنده بر انتخابشان دانستند. در واقع نام تجاری شرکت حداقل ۲۵ درصد بیشتر از سایر عوامل دیگر نظیر حقوق، نوع کار، فرهنگ شرکت، فرصتهای ترفیع و تشویق امتیاز کسب کرد.

چه کسی در سازمان مسئول یکپارچه سازی برند است ؟

واحد بازاریابی و فروش شرکت ؟

واحد تبلیغات شرکت ؟

واحد روابط عمومی شرکت ؟

مدیر عامل شرکت ؟

به هنگام شکل گیری استراتژی برند، همه سطوح مدیریت باید درگیر شوند (توسعه و شکل گیری استراتژی برند نیازمند مشارکت همه سطوح مدیریت است)

برند قوی منجر به افزایش ارزش سهام شرکت ها و نرخ بازگشت سرمایه گذاری می شود و لذا در حیطه
مسولیت های مدیریت ارشد سازمان است .

افراد و سازان ها باید بدانند که:

چه بخواهند و چه نخواهند؛ چه آن را تصدیق نمایند و چه تصدیق ننمایند. چه دارای یک نشان تجاری گرانبها و قدرتمند باشند یا دارای یک نشان تجاری جدید؛ چه تولید کننده نان باشند، چه خدمات دهنده و چه تولید کننده مواد شیمیایی و یا خودرو؛ برند مجموعه ای است از هر آنچه سازمان : هست ؛ می گوید و انجام می دهد.

برند همه چیز است : شهرت / خدمات مشتریان / تعهدات / قیمت / احساسات / نگرش و طرز برخورد / نشان تجاری خط تولید / تبلیغات / روابط عمومی / وب سایت / فیلمهای تجاری ویدیویی / نحوه پاسخگویی به تلفن ها  / ارتباط های بازرگانی / افراد پاسخگو به مراجعان  / روابط با رسانه ها و …

 

مدل یکپارچه برند :

به نظر می رسد ایجاد و پیروی از یک الگوی یکپارچه به منظور هدایت فعالیت های برندسازی میتواند در راستای ایجاد برند قوی موثر واقع شود، که به موجب آن مفاهیم برند قوی ارایه و ارتباط داده می شوند و منجر به تصویر مطلوبی از برند گردیده که منعکس کننده هویت برند است(Chernatony, 1998).

ایده مفهوم مدیریت یکپارچه برند : کل سازمان درگیر ارتباطات و ساخت برند هستند. مدیریت یکپارچه برند به سه بعد تقسیم می شود:

1) سازمان بوسیله برند هدایت می‌شود.

2)ارتباطات بوسیله برند هدایت می‌شود.

3)شهرت برند بوسیله برند هدایت می‌شود(Malmelin & Hakala, 2009).

نگرش جامع به مدیریت برند مستلزم آنست که همه اعضاء و جنبه های مرتبط با برند در سازمان، هماهنگ و یا در صف برند رفتار نمایند(Harris and Chernatony, 2001).

کلید موفقیت برند بستگی به یک استراتژی خوب هماهنگ شده جهت حداقل کردن تعارض بین موضع یابی و تصویرشان دارد (Spence and Hamzaoui, 2010).

برقراری تعادل بین برخی نیروها، برند سازمان را تقویت می کند. سه گروه عمده در تعامل با برند: مدیران؛  کارکنان، ذینفعان(Chernatony, 2010:87).

برند سازی یکپارچه بر این موضوع دلالت دارد که اگر یک شرکت مدعی تولید محصولات با کیفیت و توزیع در زمان های استاندارد است، بایستی کیفیت را گام به گام و در همه موارد و موضوعات لحاظ نماید. به عنوان مثال حتی در اهدای هدایای تبلیغاتی نیز سطحی از کیفیت را که نشانگر و تداعی کننده کیفیت محصول باشد، در نظر بگیرد. برای مثال اگر شرکتی که واردات محصولات صنعتی از کشور ایتالیا، قصد انجام برند سازی و آن هم برند سازی یکپارچه دارد، بایستی حتی اشانتیون ها و سمبل های تبلیغاتی خود را در سطح محصول ایتالیایی عرضه نماید. یعنی در برخی موارد با ارائه خدماتی خاص و استفاده از سمبل هایی ویژه، کیفیت را در کنار سمبلی از کشور ایتالیا برای مشتریان خود تداعی کند.

اولین موضوعی که در یکپارچگی برند سازی حائز اهمیت است یکپارچگی در ارتباطات بازاریابیاست.

مدلی به منظور برنامه‌ریزی ارتباطات یکپارچه بازاریابی :

مرحله‌ اول: در مرحله اول به تقسیم بندی مشتریان بر اساس متغیرهای جمعیت‌شناسی، روان‌شناختی، میزان خرید و چگونگی رفتار مشتریان پرداخته و آن را در پایگاه‌های اطلاعاتی حفظ و نگهداری کنید.

مرحله دوم: به تجزیه و تحلیل اطلاعات به دست آمده از مشتریان و آگاهی از نحوه نگرش و چگونگی رفتار خرید آنها پرداخته و از طرف دیگر به تعیین بهترین زمان، مکان و وضعیت ارتباط با مشتریان اقدام نمایید.

مرحله سوم: در مرحله سوم افرادی که به انجام برنامه‌ریزی می پردازند، به تعیین اهداف بازاریابی بر اساس تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان خواهند پرداخت.

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

مرحله چهارم: بازاریابان مشخص می‌کنند که مشتریان در بازار به خرید کدام برند تمایل بیشتری دارند و چگونه و با چه ابزاری می‌توان عقاید و نگرش‌های آنان را تغییر داد.

مرحله پنجم: در مرحله پنجم، اهداف و استراتژی‌های ارتباط با مشتریان تدوین می گردد تا به کمک آنها بر نگرش‌ها، عقاید و رفتار خرید مشتریان اثر گذارد.

مرحله ششم: از سایر عناصر آمیخته بازاریابی (محصول، قیمت، توزیع) نیز در جهت تقویت تاثیر بر مشتریان بهره‌ گرفته می‌شود.

مرحله هفتم: در مرحله هفتم به تعیین ترکیب بهینه، عناصر ترویج (آگهی، بازاریابی مستقیم، فروش شخصی، پیشبرد فروش، روابط عمومی) برای ارتباط و اثرگذاری بر رفتار مشتریان اقدام می شود.

 


چرا مشتریان با ما تماس می‌گیرند؟

 

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

تغییرات سریع محیط کسب و کار به دلایلی نظیر توسعه تکنولوژی، تغییر تقاضای مشتریان، ایجاد فرصت‌های تجاری، رشد رقبا در بازار، رکود یا رونق اقتصادی و … سبب شده است که شرکت ها برای حفظ جایگاه خود در بازار، هماهنگ با تغییرات محیطی، به تغییر در رویه‌های درون سازمان نیازمند شوند.

از این رو لازم است که هر کسب ‌وکاری، بسته به نوع فعالیت خود، از مشاوری که به‌خوبی با تمامی نکات بازاریابی آگاه است، یاری بگیرد.

استفاده از چنین مشاوری می‌تواند یک سرمایه‌گذاری به‌حساب بیاید و مانند هر نوع سرمایه‌گذاری، بازده آن گاهی کوتاه مدت و گاهی در بلند مدت، نمایان می‌شود.

مشتریان ما که صاحبان کسب و کار هستند، می‌دانند که بازاریابی هوشمندانه و موثر، کلید موفقیت است. به همین منظور برای حفظ و توسعه سازمان خود از خدمات گروه مشاوران مشاهده استفاده می‌کنند.

برخی از خدماتی که تاکنون مشاوران گروه به مشتریان ارایه داده اند، به شرح زیر است:

–       افزایش درآمد از طریق فروش بیشتر به مشتریان فعلی

–       فراخوانی مشتریان از دست رفته و فروش به آنها

–       جذب و نگهداشت مشتریان جدید

–       برنامه‌ریزی ترویج محصولات و خدمات فعلی و جدید

–       جذب و استخدام مدیران و کارشناسان متناسب با استراتژی‌های بازاریابی شرکت

–       آموزش و تربیت مدیران فروش و فروشندگان به منظور افزایش دانش و مهارت‌های بازاریابی و فروش

–       اصلاح ساختار سازمانی واحد بازاریابی و فروش و راه‌اندازی مراکز کسب و کار جدید

–       راه‌اندازی ویا اصلاح شبکه نمایندگی و توزیع

–       تدوین طرح‌های بازاریابی و فروش، برای دوره‌ یک تا چند ساله

–       تدوین آیین‌نامه‌ها، شیوه‌نامه‌ها، چک لیست‌ها و فرم‌های مرتبط به فعالیت‌های اجرایی بازاریابی و فروش

–       تهیه متون تبلیغاتی و اصلاح بروشور‌ها و کاتالوگ‌های محصولات و خدمات

 


برنامه بازاریابی Marketing Plan

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

برنامه بازاریابی ( Marketing Plan ) بعنوان برنامه عملیاتی هر شرکت برای یک دوره یک یا چند ساله بوده و در آن تمام عملیات تجاری و درآمد ساز آن شرکت شامل اهداف درآمدی ، مقدار فروش ، استراتژی ها ، روشهای رسیدن به اهداف ، ابزار ها و منابع لازم ذکر میشود .

یک برنامه باید بتواند به چهار سؤال پاسخ دهد:

–        کجا هستیم؟

–        به کجا می رویم؟

–        چگونه به آنجا خواهیم رسید؟

–        چه چیزی به ما می گوید که به آنجا رسیدیم؟

برنامه عملیاتی بازاریابی شامل موارد زیر است:

–       برنامه توسعه محصول

–       برنامه قیمت‎گذاری

–       برنامه تبلیغ و ترویج

–       برنامه توزیع

بنابر‌این، برنامه بازاریابی یک سند مکتوب است که وضعیت کنونی شرکت را با توجه به مشتریان ، رقبا و محیط بیرونی به تفصیل شرح می دهد و رهنمودهایی برای محقق ساختن اهداف ، اجرای اقدامات بازاریابی و تخصیص منابع طی دوره برنامه ریزی ارائه می کند. این برنامه به منظور توسعه استراتژی ها و تاکتیک های بازاریابی جهت دستیابی به مجموعه ای ویژه از اهداف کوتاه مدت و بلند مدت تدوین می گردد .فرآیند تدوین برنامه بازاریابی لزوما پیچیده نیست اما نیازمند سازماندهی دقیق می باشد ،چرا که یک برنامه بازاریابی نیازمند جمع آوری اطلاعات قابل توجه از منابع مختلف می باشد .

 


فرایند بازاریابی Marketing Process

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

بازاریابی فرایندی است که طی آن افراد و گروه‌ها، با تولید و مبادله کالا و فایده با دیگران، خواسته ها و نیازهای خود را تامین می کنند. بازاریابی کارآمد با پژوهش آغاز می شود. پژوهش در یک بازار به آشکارشدن بخش‌هایی می‌انجامد که از گروه‌های مشتریان با نیازهای متفاوت شکل گرفته اند. شرکت باید تنها بخشهایی را هدف‌گذاری کند که در آنها توان فعالیت در بهترین و بالاترین سطح خدمت را دارد. در هر یک از بازارهای هدف، شرکت باید پیشنهادهای خود را به گونه‌ای تنظیم و عرضه کند که مشتری تفاوت آن را با پیشنهاد دیگران به روشنی تشخیص دهد و به این ترتیب خوب جا بیفتد. بخش بندی بازار، برگزیدن بازار هدف و جا انداختن پیشنهادها نمایانگر وجود اندیشه بازاریابی راهبردی در سازمان است. از این پس شرکت به بهره‌گیری از فنون آمیزه بازاریابی می‌پردازد و عامل‌های آنها را به صورت بهینه با یکدیگر می‌آمیزد. گام بعدی اجرا و پیاده سازی تصمیماتی است که درباره مدیریت بازار گرفته شده است. گام آخر نیز پایش است و شرکت باید باتوجه به معیارهای برگزیده، به بررسی و ارزیابی نتیجه های به دست آمده در هر گام بپردازد و بهسازی راهبرد و فنون اجرایی را پیش گیرد .

مراحل فرآیند بازاریابی Marketing Process Steps
مراحل فرآیند بازاریابی Marketing Process Steps

فرآیند بازاریابی شامل مراحلی است که یک بازاریاب باید آنها را به‌خوبى فرا بگیرد . برای این منظور قبل از انجام مراحل بازاریابی باید آموزش های کافی در خصوص شیوه های مذاکره را گذرانده باشد .

بطور خلاصه فرآیند بازاریابی از شناسایی ( شناخت شرکت شامل : ساختار شرکت ، اهداف شرکت ، فعالیت های شرکت ، خدمات ، محصولات و … و نیز شناخت بازار هدف شامل : مشتریان ، رقبا و … ) ، شناساندن ( معرفی شرکت ، معرفی فعالیت های شرکت ، معرفی خدمات و محصولات قابل عرضه به مشتریان ) و در نهایت کسب بالاترین رضایتمندی از مشتری ، تشکیل شده است .

بنابراین پس از شناسایی کامل خود و مشتریان در بازار هدف باید مراحل بازاریابی را به شیوه زیر انجام دهیم :

1-       تعیین مشترى واجد شرایط

اولین مرحله فرآیند بازاریابی ، مشترى‌یابى است و این به معناى تعیین مشتریان بالقوه واجد شرایط در بازارهای هدف ما است . هر بازاریاب براى جذب یک مشتری مى‌باید با مشتریان بالقوه زیادى تماس بگیرد . باید بدانیم که فقط درصدی از مشتریان بالقوه ، به مشتریان بالفعل تبدیل مى‌شوند .

تعیین مشتریان واجد شرایط به معناى جدا کردن مشتریان خوب از مشتریان نه چندان مناسب است . بررسى استعداد و توانایی، حجم کار، نیازهاى خاص، محل جغرافیایى و توان مالی مشتری ، از جمله‌ راه‌هایى است که مى‌توان مشتریان واجد شرایط را از میان دیگر مشتریان جدا کرد .

بنابر این میبایست لیستی از کل مشتریان بلقوه بازار ( مشتریان تسخیر نشده و حتی مشتریان تسخیر شده توسط رقبا ) را تهیه کرده و پس از بخش بندی آنها ، اولویت ها را برای مراجه به آنها تعیین کنیم .

2-    ارتباط مقدماتى

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

قبل از تماس حضورى با یک مشترى بالقوه ، حداکثر اطلاعات ممکن راجع به سازمان خریدار و خریداران ذینفع را به‌ دست آوریم .

اطلاعات راجع به سازمان خریدار، شامل نیازهاى سازمان و افراد دخیل در امر خرید است و اطلاعات راجع به خریداران شامل خصوصیات و سبک خرید آنها است . بازایاب باید قبل از هرگونه تماس با مشتری ، اهداف خود را دقیقاً روشن سازد . وظیفه بعدى تصمیم درباره شیوه تماس است . تماس ممکن است به ‌صورت ملاقات حضورى صورت گیرد یا با تلفن یا ارسال نامه یا ایمیل . تعیین وقت و مکان ملاقات بسیار مهم است ، زیرا فراغت بسیارى از مشتریان در بعضى اوقات و مکان ها محدود است . و بالاخره این‌که بازاریاب باید براى فروش به هر یک از مشتریان، خط‌مشى خاصى را در پیش بگیرد  . باید بدانیم که پیش بینی نیازها و سوالاتی که مشتری ممکن است از ما در ذهن داشته باشد ( فراهم کردن اقلام مورد نیاز برای مذاکره قبل از ورود به مذاکره ) ، میتواند درصد جذب مشتری را در اولین مذاکره ، افزایش دهد .

3-     ارتباط حضوری

 

بازاریاب در مرحله ارتباط و مراجعه حضوری باید به چگونگى ملاقات ( محل ، زمان ، افراد حاضر در جلسه و … ) و احوال‌پرسى اولیه ( شروع مذاکره ) ، اهمیت زیادى بدهد ، زیرا برخورد اولیه ، شروع خوبى است براى ایجاد یک رابطه بلندمدت با مشتری . در این مرحله، ظاهر بازاریاب ، جملات آغازین و نوع بیان مطالب ،  از اهمیت ویژه‌اى برخوردار است .

بازاریاب مى‌تواند براى کسب اطلاعات بیشتر درباره نیازهاى مشتری ، پرسش‌هایى را مطرح کند یا براى جلب‌توجه و ایجاد حس کنجکاوى مشتری ، تصویر کالا یا نمونه‌‌اى از آن را به‌وى نشان دهد.

باید بدانیم افراد مقابل ما ممکن است شنیداری ، دیداری ، لمسی و یا ترکیبی از لمسی شنیداری و لمسی دیداری باشند ، پس باید برای مواجهه با هر نوع تیپ شخصیتی از قبل خود را مهیا کنیم .

4-    ارائه و معرفى شرکت ، خدمات و محصولات

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

بازاریاب در این مرحله ، شرحی از فعالیت های شرکت و رویکرد شرکت نسبت به مشتریان خود و خدماتی که محصول بخشی از این خدمات قابل ارایه میباشد را به خریدار معرفی مى‌کند . در این میان مزایا، فواید و صرفه‌جویى‌هاى ناشى از استفاده از آن نیز براى خریدار شرح داده مى‌شود . اگرچه بازاریاب به توضیح درباره ویژگى‌هاى کالا مى‌پردازد، اما توجه اصلى او باید به مزایا و منافعى معطوف باشد که خرید کالا براى مشترى در بر دارد.

5-   بررسى انتقادات

مشتریان تقریباً همیشه در طول مدتى که محصول و خدمات معرفى مى‌شود یا زمانى که آن را سفارش مى‌دهند ایرادات و انتقاداتى دربارهٔ محصول مطرح مى‌کنند . مشکل مشتریان مى‌تواند هم منطقى و هم روانى باشد و اغلب هم درباره مشکلات سخنى به‌میان نمى‌آید . بازاریاب در برخورد با این ایرادات باید رک و صریح باشد . او وظیفه دارد شنونده خوبی باشد .

بازایاب باید بطوری رفتار کند که خریدار احساس کند مسایل مطرح کرده را بخوبی شندیده ایم و با تکرار شکایت از زبان خودمان ، مشتری میفهمد که پیامش بطور کامل دریافت شده است . بازاریاب باید از این اعتراضات به‌عنوان فرصتى براى ارائه اطلاعات بیشتر استفاده کند. بازاریاب باید قادر باشد این اعتراضات را به دلایلى مبدل کند که خرید کالا را موجه مى‌سازد .

6-    دریافت سفارش خرید

در این مرحله بازاریاب باید تلاش ‌کند تا سفارش خرید محصول را دریافت کند . عدم تشخیص زمان مناسب براى کسب تأییدیه دریافت خرید و انعقاد قرارداد فروش از جمله مسائل و مشکلات بازاریابی است .

بازاریاب باید با علائمى که گویاى آمادگى خریدار براى انجام قطعى معامله است، آشنایى داشته باشد. این علائم مى‌توانند فیزیکى باشند یا در قالب اظهارنظر یا مطرح کردن پرسش‌هایى از طرف خریدار صورت پذیرند . براى مثال، وقتى مشترى پیش‌ روى بازریاب نشسته است و با تکان دادن سر اظهارات او را تأیید مى‌کند یا این‌که پرسش‌هایى درباره قیمت‌هاى فروش و شرایط اعتبار مطرح مى‌سازد، مى‌توان دانست که آن هنگام فرا رسیده است. در این حالت مى‌توان براى انعقاد قرارداد فروش از چندین تکنیک استفاده کرد . از جمله مطرح کردن سفارش خرید با مشتری، بررسى مجدد نکات مورد توافق، کمک به مشترى در تنظیم فرم سفارش کالا، بحث در مورد مدل انتخابى خریدار و مذاکره در این مورد که اگر سفارش خرید هم اکنون داده نشود، به‌سود خریدار نخواهد بود . در این‌جا بازاریاب مى‌تواند براى فروش کالا، دلایل توجیهى خاصى همچون قیمت مناسب یا تسهیلات خرید و تحویل را نیز ارائه دهد.

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

7-   ارجاع مشتری و پیگیرى

قصد بازاریاب اطمینان از رضایت مشترى و تکرار خرید او و وفا دار کردن مشتری میباشد . بنابراین بلافاصله پس از دریافت سفارش خرید ، جزئیات فروش در مورد زمان تحویل کالا، شرایط خرید و سایر موضوعات باید به واحد فروش ارجاع داده شود و از فرایند فروش به مشتری توسط فروشنده اظمینان حاصل نماید . مشتریان خاص باید در چند مرحله از خرید مورد حمایت و توجه بازاریاب باشند .

فروشنده نیز پس از انجام ثبت سفارش ، باید از اجراى صحیح تحویل سفارش و دریافت وجه حاصل از فروش ، ارائه دستورالعمل های مصرف و راهنمایى‌هاى لازم و تأمین خدمات مورد نیاز مشتری اطمینان پیدا کند . همچنین فروشنده باید نسبت به تنظیم یک برنامه دقیق براى دریافت سفارش های بعدی اقدام کند .

 


چرا همۀ شرکت‌ها نیاز به مشاور دارند؟

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

گروه مشاوران مشاهده معتقد است، هیچ شرکتی بی مشکل نیست و شرکت بی مشکل اصولاً وجود ندارد . حتی در مورد شرکت‌هایی که مدیران‌شان هیچ مشکلی در شرکت خود حس نمی‌کنند مسلماً “حس” نکردن مشکل به معنی نبودن مشکل نیست. ولی مدیران این شرکت‌ها به دلایل مختلف در حس کردن یا تشخیص یا حل مشکل خود دچار ضعف هستند.

برخی از این ضعف‌ها به شرح زیر هستند :

ضعف در احساس مشکل

بسیاری از مدیران در طول زمان به مشکلات بازاریابی و فروش شرکت خود، خو گرفته و برایشان عادی شده و از‌این جهت مشکلات را اساساً حس نکرده و نمی‌بینند . ولی مشاور به‌عنوان یک متخصص تازه‌وارد که از بیرون به شرکت نگاه می‌کند دچار این نادیدن‌ها نبوده و مشکلات را بهتر تشخیص میدهد .

ضعف در درک مشکل

بسیاری از مدیران به علّت تعصب یا عِرقی که نسبت به شرکت خود دارند در درک مشکلات بازاریابی یا فروش شرکت خود واقع‌بین نبوده و ناخودآگاه این مشکلات را به روشهای مختلف توجیه کرده یا کم اهمیت می‌بینند ولی مشاور به‌عنوان یک متخصص بی‌طرف و بی‌تعصب، دید واقع‌بینانه‌تری در این مورد دارد .

ضعف در ریشه‌یابی مشکل

بسیاری از مدیران، حتی اگر هم مشکلات بازاریابی یا فروش شرکت خود را حس کنند، در ریشه‌یابی آنها ضعف دارند . زیرا از درون شرکت به این مشکلات نگاه کرده و حتی خودشان هم ممکن است جزئی از مشکلات باشند ولی مشاور به‌عنوان یک فرد متخصص از بیرون شرکت مشکلات را دیده و ریشۀ مشکل را بهتر تشخیص میدهد .

ضعف دریافتن راه‌حل مناسب
حتی اگر فرض کنیم مدیران شرکت‌ها بتوانند به‌خوبی مشکل بازاریابی یا فروش شرکت خود را تشخیص داده و علل ریشه‌های آن راهم درست تشخیص دهند ولی به علّت کم‌تجربگی در یافتن بهترین راه‌حل برای حل این مشکل ، ضعف دارند . درحالیکه مشاور به علّت تجربه و تخصصی که در این زمینه دارد خیلی سریعتر و با ریسک کمتر میتواند بهترین راه‌حل‌ها را پیشنهاد دهد.

ضعف در اجرای راه‌حل

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

اجرای راه‌حل بسیار مهم‌تر و مشکل‌تر از یافتن خود راه‌حل است و مدیران شرکت‌ها به علت کم‌تجربگی در این زمینه، معمولاً اجراکننده‌های خوبی نیستند . ولی مشاور دراین مورد تجربه کافی داشته و میتواند راه‌حل تعیین شده را خیلی سریع‌تر و مؤثرتر اجرا نماید .

نداشتن فرصت کافی
حتی اگر فرض کنیم که مدیر شرکت در زمینۀ اجرای راه‌حل تعیین شده نیز تجربۀ کافی دارد ولی مسلماً مدیر شرکت به علّت مشغله و مسئولیت‌های زیادی که دارد،  زمان کافی برای اجرای راه‌حل مذکور نداشته و درنتیجه اجرای راه‌حل طولانی ، کم اثر و پرهزینه خواهد شد . درحالیکه مشاور در این زمینه فرصت کافی داشته و میتواند راه‌حل مذکور را سریعتر و کم هزینه‌تر اجرا نماید.

عکس تبلیغات و برند سازی در سایت فن و هنر ، دکتر وب ، بازاریابی , تبلیغات برند های معروف ، تبلیغات برند جدید ، تبلیغات در تلگرام

Advertising and marketing in Iran and Tehran

با تشکر از توجه شما

مدیریت سایت ؛ بخش تبلیغات فن و هنر ایران زمین

 

WhatsApp chat