حمل ونقل حرفه ای فن و هنر، بیمه و چیدمان 

گروه دکوراسیون و معماری فن و هنر

حمل و نقل با بیمه توسط متخصصین کار آزموده 

چیدمان داخلی 

بیمه بار تا سقف 40 میلیون تومان برای هر سرویس 

گروه صنایع چوب ash wood

گروه صنایع چوب ash wood

گروه صنایع چوب ash wood 

من به این فکر میکنم چطور میتونم زندگی شما رو بهتر کنم .

عشق – زمان – مرگ اشتراک همه مردم جهان است .

ash wood صنایع چوب

ash wood صنایع چوب

با ساخت یه کتابخانه , یه آلاچیق , یه سقف زیبای چوبی بالای سر شما

اینکه ما یه کارگاه داریم با سابقه ای 55 ساله خیلی خوبه ، اما از این مهمتر این است که چه کسی این مجموعه را درحال اداره است و ایا این فرد میتونه کار شمارا به درستی انجام دهد .

ما هر روز صبح از خواب بیدار میشیم ، صبحانه میخوریم ، حرکت میکنیم و درنقطه ای به نام کارگاه به هم پیوند میخوریم ( پیوند افراد کارگاه باهم ، پیوند تلفنی شما با ما ، پیوند از طریق دنیای مجازی و این صفحه و یا دیدن صفحه نمونه کارهای ما و غیره ) پیوند میخوریم و درجهت بهبود زندگی هم تلاش میکنیم .

میتونیم این تلاش را درجهت کلاهبرداری و یا یکطرفه بودن برداریم یا اینکه بیاییم باهم در کنار یک پیمان کاری درست  ، دوستانه به یک فعالیت سالم بپردازیم .

نان حلال به همه ما کمک میکند تا زندگی بهتری بسازیم . هم برای خود هم برای گذشتگان خود و هم برای فرزندانمان به شرط اینکه بخواهیم برای هم کار کنیم و به هم دیگر خیر و خوبی برسانیم . این هدف ما است و اگر شما همچین هدفی دارید به جمع ما خوش آمدید .

اینجا هنرکده فن و هنر است . مجموع دو تجربه بزرگ با سابقه طولانی در عرصه هنر دکوراسیون چوبی .

دکوراسیون چوبی فن و هنر

دکوراسیون چوبی فن و هنر

اصول طلایی مشتری مداری

اصول طلایی مشتری مداری

مشتری مداری در گروه فن و هنر ایران زمین

اینجا هنرکده فن و هنر است

گروه صنایع چوب و هنر ایران زمین – تاسیس 1340 تهران
گروه فن و هنر ایران زمین

گروه فن و هنر ایران زمین

قوانین و مقررات گروه هنری فنون چوب
اصول فن و هنر

اصول طلایی مشتری مداری
مشتری از دیدگاه ماهاتما گاندی:
مشتری مهمترین ناظر بر فعالیتهای ماست
او به ما وابسته نیست ، ما به او وابسته هستیم
مشتری در کار ما یک هدف زود گذر نیست ، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست.
او یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود ، بلکه مشتری جزئی از سازمان ماست.
ما با خدمتی که به مشتری ارائه می نماییم به او لطف نمی کنیم ، بلکه او از این طریق فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در حق ما لطف می کند.

اصول طلایی مشتری مداری:

مشتری مداری با استخدام هر عضوی از سازمان آغاز می شود
احترام در همه جا و برای همه مشتریان ضروری است
مشتری مداری کنار آمدن با مشتریان ناسازگار است .
شکایات مشتری ارزان ترین راه شناخت مشتریان است .
ارتباطات مشتری را با گوش کردن مدیریت کنید .
رضایت کارکنان رابطه ای مستقیم با رضایت مشتریان دارد .
مشتری داور نامریی و نهایی موفقیت یا شکست است .
هیچ کس مجبور نیست با ما معامله کند .
صداقت و خوشنامی دروازه ورود مشتریان به سازمان است .
مطمئنا اولویت های مشتریان با اولویت های شما تفاوت دارد .
مشتری بر اساس ظاهر شما و ظاهر محیط شما قضاوت می کند .
مشتری مشاور اول ما برای بهبود مستمر است زیرا مشتری بهتر از هر کس دیگر نیازهای ما را می داند .
جذب مشتری راحت تر از نگهداری مشتری و نگهداری مشتری راحت تر از رضایت مشتری است
هزینه جذب مشتری بیش از هزینه نگهداری مشتری و هزینه نگهداری مشتری بیشتر از هزینه رضایت مشتری است
مشتری حرف اول و آخر را می زند
صادقانه به حرف و حق مشتری احترام بگذارید
تبلیغ کافی است ، درباره همه چیز اطلاعات بدهید
در ارتباطات همیشه مثبت نگر و 1 باشید
با ذهنیت مثبت ” من خوبم – تو خوبی” ارتباط را آغاز کنید
بایستی به آنچه مشتری می گوید گوش فرا دهیم و سرعت در پاسخگویی را اصل اول رضایت مشتری قرار دهیم
ارتباط برقرار کنید ، ارتباط بازی پینگ پونگ است اگر یکی بازی نکند بازی انجام نمی شود، پس برای مشتری فرصت گفتگو مهیا کنید
برنده – برنده بیندیشید ، نزدیک ترین راه شکست ، اصرار برای پیروزی بر مشتری است
روابط ما خواسته یا ناخواسته رضایت مشتری را شکل می دهد . مشکلات را حتی الامکان باکمک مشتری حل کنید
هرگز در برخورد با مشتریان تبعیض قائل نشوید چرا که احترام “در همه جا” و ” برای همه” مشتریان ضروری است
حتی اگر یقین دارید که حق با شماست از بحث کردن با مشتری اجتناب کنید
هرگز تماس مشتریان را بدون پاسخ نگذارید
اگر شما از مشتریان خود مراقبت نکنید دیگران این کار را انجام می دهند.
هیچگاه احساس نکنید هرآنچه را که می توانستید برای مشتری انجام داده اید همیشه به فکر خدمات بهتر باشید
حتی اگر دشمن هم برای خرید بیاید با تمام وجود بایستی او را راضی کنید
شناخت ، قدم اول برای دستیابی به رضایت مشتری است پس لازم است نیازهای در حال تغییر مشتریان شناسایی و پیش بینی شود
مشتری زمانی راضی می شود که محترمانه با او برخورد شود و خدمات دوستانه و مفید به او ارائه شود
رضایت خودتان بخشی از رضایت مشتری است
همواره 50 درصد نارضایتی مشتریان از بی اطلاعی است

منبع:کتاب: اصول مشتری مداری نوشته:احمد یحیایی ایله ای

نمونه کار دکوراسیون سنتی

نمونه کار دکوراسیون

دکوراسیون سنتی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون چوبی

طراحی و ساخت دکوراسیون سنتی منزل 

پروژه ساختمان آقای زرین چهره : با تشکر از جناب زرین چهره و همسرشان که به ما اعتماد به ما ، کار تزئین دکوراسیون سنتی منزل خود را به این گروه سپردند . از ایشان خواهشمندم درصورتی که این صفحه را بازدید میکنند ، در انتها نظر خود را درباره ما درج کنند . با تشکر مدیریت گروه فربد حیدری . 

عکس دکوراسیون داخلی که توسط ایشان ارسال گردید .

در تصویر زیر طرح ابتدایی جهت ورودی واحد شخصی در ساختمان یکی از مشتریان ما را مشاهده می کنید و

در بخش مرکزی این تصویر از پایین یک مبلمان راحتی با سه کشو که به عنوان جا کفشی استفاده خواهند شد را مشاهده میکنید .

ابعاد این جاکفشی به طول 240 × ارتفاع  30 سانت و عمق 50 سانت است .

در بالای جا کفشی یک پنجره گره چینی مشاهده میکنید به ابعاد 160 × 160 cm  . که در آن دو نوع گره چینی و مشبک طراحی شده است .

دکوراسیون سنتی

دکوراسیون سنتی منزل

طرح ابتدایی شامل یک جاکفشی به شکل مبل ( کاناپه ) دو کمد چوبی با تاج مشبک شیشه خور در دو سمت و پنجره اصلی

Latticed wooden windows with tinted glass

دکوراسیون سنتی منزل

پنجره چوبی هنگام برش روکوب درزگیر دور ( دکوراسیون چوبی )

Latticed wooden windows with tinted glass

دکوراسیون سنتی منزل

زهوار شیشه درب های بازشو پنجره

Latticed wooden windows with tinted glass

دکوراسیون سنتی منزل

در این مرحله پنجره اماده ارسال به رنگ کاری شد

Latticed wooden windows with tinted glass

دکوراسیون سنتی منزل

پنجره با رنگ صد در صد طبیعی ساخت سوئیس رنگ آمیزی و بعد از خشک شدن کامل رنگ به سمت ساختمان جناب زرین چهره حرکت کردیم .

Latticed wooden windows with tinted glass

دکوراسیون سنتی منزل

در این تصویر پنجره در محل خود نصب شد .

Latticed wooden windows with tinted glass

دکوراسیون چوبی منزل گره چینی

با تشکر از توجه شما . جهت مشاهده نمونه کار های ما بر روی لینک نمونه کار کلیک کنید .

دکوراسیون سنتی منزل

دکوراسیون چوبی

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

دکوراسیون سنتی و گره سازی منزل

تحویل دکوراسیون عید نوروز 1394

مراحل ساخت کنسول چوبی + عکس

مراحل ساخت دکور

مراحل ساخت کنسول چوبی
تصاویر عکس برداری شده در کارگاه فن و هنر

The construction of wooden console

مراحل ساخت دکور

 

در ساخت این کنسول اولین اصل استفاده از مصالح طبیعی و سازگار با محیط زیست میباشد .

چوب کاج slp بدلیل اینکه در خارج از کشور خشک میشود از مرغوبیت بیشتری نسبت به چوبهای خارجی دیگر برخوردار است .

اتصالات : اتصالات فارسی ، کام و زبانه و پیچ از اتصالات مورد استفاده در این کنسول است .

چسب مورد استفاده از نوع پلی ونیل استات متعلق به شرکت چسب و رزین شمال است که به عنوان مرغوبترین چسب چوب ایرانی شناخته شده است .

با تشکر از خانم موسوی که به ما اعتماد کرده و ساخت کنسول چوبی خود را به این گروه محول کردند .

در این صفحه پیشرفت و مراحل کار از ابتدا تا انتها درج میگردد . برای مشاهده مشتریان دیگر ما به صفحه مشتریان گروه فن و هنر ایران زمین مراجعه فرمایید .

تخفیف ویژه مشتریان وفادار

تخفیف ویژه مشتریان وفادار

گروه فن و هنر ایران زمین فعال در عرصه دکوراسیون ، بازاریابی و طراحی با سابقه ای بیش از 50 سال تجربه و سابقه معتبر در محل (  قابل پی گیری ) به این نتیجه رسید که برای مشتریان وفادار خود ، به پاس تقدیر و تخفیف بیش از 10% تخفیف واقعی را قائل شود و

این گروه در همین راستا بخش ثبت و رزومه را بصورت آنلاین راهاندازی نمود تا علاوه بر امکان درج نظر ، تصاویر ، نمونه کار و.. از طرف ما در وبسایت ؛ مشتری نیز بتواند به راحتی در سایت ثابقه خود را درج و در سفارشات بعد از حداقل 10 درصد تخفیف برخوردار شوند .

این سامانه به چند دلیل مهم راه اندازی شد که در ذیل به آن ها خواهیم پرداخت :

1 : پاس و تشکر از مشتریان قدیمی

2 : امکان درج نظر مشتری برای مشتریان جدید ما .

3 : قابلیت پیگیری درخواست هاو پیشنهادات

4 : هر ساله محصولات جدیدی به کارهای گروه فن و هنر اضافه میگردد که میتوانید از صفحه شخصی خودتان در سایت این محصولات را با قیمت تخفیف خورده مشاهده کنید .

5 : مشتریانی که ما را میشناسند به راحتی میتوانند پاسخ مشتریان سخت گیر امروز ما را بدهند .

6 : این گروه هیچ نماینده یا شعبه ای ندارد و فقط مشتریان ما کسانی هستند که قراردادشان در وبسایت ثبت شده باشد .

 

WhatsApp us